A Anatel acaba de aprovar uma medida que promete transformar a telefonia brasileira. Todas as chamadas telefônicas feitas no país passarão a ser autenticadas. O objetivo é claro: combater fraudes e proteger os usuários.
Essa iniciativa tem como foco principal o spoofing — prática em que golpistas disfarçam números para se passar por empresas, bancos ou contatos confiáveis.
Como vai funcionar a autenticação de chamadas?
O sistema será inspirado no padrão internacional STIR/SHAKEN. A tecnologia garante que o número exibido na tela seja, de fato, o número original da ligação.
Quando a nova regra estiver em vigor, você verá o nome da empresa, logotipo e até o motivo da chamada. Tudo isso antes mesmo de atender o telefone.
A medida será aplicada de forma gradual. As operadoras terão até três anos para adaptar suas redes. Fabricantes de smartphones também precisarão garantir compatibilidade.
O que muda para o consumidor?
Para quem atende ligações diariamente, essa será uma mudança bem-vinda. As chamadas terão identificação real, dificultando a ação de golpistas e telemarketing abusivo.
Empresas que não aderirem à autenticação terão que usar o código 0303. Esse prefixo já é obrigatório para ligações de telemarketing. A diferença é que agora isso se estenderá para qualquer empresa que fizer mais de 10 mil chamadas por dia.
Segurança contra golpes e mais transparência
Com a autenticação, a Anatel espera reduzir drasticamente o número de fraudes por telefone. O consumidor poderá confiar mais no que aparece na tela.
Especialistas em cibersegurança consideram a medida um avanço. Ela dificulta fraudes e pressiona empresas a usarem canais mais transparentes.
Mas o alerta continua: mesmo com ligações autenticadas, golpes como o “vishing” ainda exigem atenção. Nunca compartilhe dados sensíveis por telefone, mesmo em ligações aparentemente confiáveis.
O que esperar nos próximos anos?
A autenticação será obrigatória em todo o país, mas a transição será gradual. Algumas operadoras e fabricantes já têm suporte para a tecnologia.
A expectativa é que, em pouco tempo, todos os brasileiros possam atender ligações com mais segurança e tranquilidade. Uma mudança que coloca o Brasil na vanguarda da segurança em telecomunicações.